СТАТЬЯ: Вышибалы в законе. Генпрокуратура проверила законность действий коллекторов. Генеральная прокуратура проверила, насколько законно сотрудники коллекторских агентств взыскивают с граждан просроченные долги. Выводы явно неутешительные. — Повсеместно прокурорами в деятельности их сотрудников выявляются факты угроз жизни и здоровью граждан, их запугивания, избиения, вторжения в жилище, распространения порочащих их сведений, — сообщили корреспонденту «РГ» в надзорном ведомстве. Так только в Подмосковье прокуроры выявили 11 фактов вымогательства денег у граждан коллекторами под угрозой применения насилия. В Костроме коллекторы насильно удерживали гражданина, имевшего задолженность по кредиту, за что были осуждены по ч. 2 ст. 127 УК РФ — за незаконное лишение свободы.
Кроме того, по данным Генпрокуратуры, коллекторы незаконно используют персональные данные должников. Прокурор Челябинской области объявил предостережения руководителям трех коллекторских агентств, которые направляли гражданам письма с угрозами распространить информацию о долгах и выложить ее в Интернете.

 
Еще одно ноу-хау, которое используют коллекторские агентства в своей работе, — громкие названия. Так зачастую они добавляют к своим названиям наименования органов государственной власти. Используют, например, такие термины, как «частный судебный пристав», «альтернативный судебный пристав», что, по мнению прокуроров, вводит граждан в заблуждение относительно их статуса. Например, лишь после вмешательства прокуратуры Москвы одно из таких агентств было вынуждено сменить свое название.
Как сообщили в Генпрокуратуре, иногда и сами коллекторы идут на мошенничество, предлагая гражданам оформить безвозмездные кредиты по липовым документам. В Кировской области коллекторы таким образом оформили кредитных договоров более чем на 30 миллионов рублей.
Не секрет, что зачастую коллекторы работают в связке с кредитными организациями, которые заведомо идут на ущемление прав потребителей при выдаче кредитов.
То есть уже после оформления кредита человек узнавал, что выплачивать ему придется гораздо больше, чем оговаривалось на словах. Та же ситуация, когда банки в одностороннем порядке изменяли тарифы и процентные ставки по кредиту. Заемщиков об этом, конечно, не информировали.
Впоследствии банки в нарушение закона продавали кредитные портфели коллекторам.
Всего по результатам проверок прокурорами вскрыто более 3,5 тысячи нарушений закона, внесено 967 представлений, объявлено 33 предостережения, предъявлено 654 иска, по постановлениям прокуроров к административной ответственности привлечено 645 должностных и юридических лиц. Возбуждено 55 уголовных дел.
Как сообщили в надзорном ведомстве, с учетом того, что позиция Генпрокуратуры была подтверждена постановлением Пленума Верховного суда, министру экономического развития направлена информация с конкретными правовыми предложениями по доработке проекта федерального закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности физических лиц».
18.07.2012, 00:40
Текст: Иван Егоров
Источник: www.rg.ru, «Российская газета» — Федеральный выпуск №5835 (162)
Ссылка: http://www.rg.ru/2012/07/18/vishibaly.html
——————————————————————————————————————
Генпрокуратура РФ подтверждает, что коллекторская деятельность незаконна, но банки продолжают передавать долги своих клиентов коллекторам.
Генпрокуратура: коллекторская деятельность незаконна. Генпрокуратура поддержала главного борца с коллекторами главу Роспотребнадзора Геннадия Онищенко. Продажа долгов физлиц коллекторам незаконна, считает ведомство. «Действуя исключительно в своих коммерческих интересах, банки продают кредитные портфели коллекторским агентствам, что противоречит законодательству и прямо запрещено банковским организациям», – утверждает Генпрокуратура в докладе Совету Федерации о состоянии законности и правопорядка. В докладе отмечается, что зачастую агентства «выбивают» задолженность при помощи угроз жизни и здоровью, запугивания, избиения, вторжения в жилище граждан и распространения порочащих их сведений, передает «Интерфакс».
В основу доклада легли данные проверки коллекторов, анонсированной Генпрокуратурой на коллегии Роспотребнадзора в сентябре прошлого года. Всего Генпрокуратура выявила 3500 нарушений закона, по их итогам к административной ответственности было привлечено 645 должностных и юридических лиц, возбуждено 55 уголовных дел.
Досталось и банкирам: «В большинстве случаев деятельность коллекторских агентств напрямую связана с неправомерными действиями должностных лиц кредитных организаций, направленными на ущемление прав получателей потребительских кредитов», – сообщило ведомство сенаторам. В числе других нарушений закона – неинформирование заемщиков до подписания кредитного договора о необходимости уплаты большей суммы, чем обговаривалось изначально, изменение процентной ставки в одностороннем порядке, взимание комиссий.
Нарушения, которые упоминает прокуратура, давно известны и носят массовый характер. Так, незаконные комиссии по кредитам, по данным АИЖК, продолжает взимать примерно половина банков. Что касается рынка переуступки прав долга по кредитам физлиц (цессии), который прокуратура объявила вне закона, то он стремительно растет. По данным КА «Национальная служба взыскания» (НСВ), в прошлом году на продажу коллекторам были предложены розничные кредиты на сумму 125 млрд руб., на аутсорсинг передано более 250 млрд руб. В этом году, по прогнозу НСВ, рынок цессии может вырасти на четверть до 158 млрд руб.
Ранее представители Роспотребнадзора говорили, что с точки зрения закона, продажа долга коллекторам – это не переуступка требования долга. Дело в том, что коллекторы получают право требования неких долгов, сложившихся при взаимоотношении с банками и часто эти долги не имеют отношения к сумме основного долга. «Коллектор говорит: «мне банк поручил взыскать с тебя деньги, поэтому ты должен мне». На основании чего должен? На основании уступки требований? Нет, это не допускается, это меняет суть правоотношений, нарушается банковская тайна», – разъяснял начальник управления по защите прав потребителей Роспотренадзора Олег Прусаков.
Начисленные к взысканию пени и штрафы составляют значительную долю в объеме задолженности, передаваемой коллекторам. Статистика ЦБ показывает на 1 марта просрочку физлиц в размере 297 млрд руб. По оценке экспертов НСВ, эти данные занижены: задолженность составляет почти 800 млрд руб., если учитывать начисленные проценты, штрафы, а также то, что долг может переходить в состояние просрочки в течение отчетного периода несколько раз.
Источник: www. slon.ru
Ссылка: http://slon.ru/money/genprokuratura_kollektorskaya_deyatelnost_nezakona-783434.xhtml